Objednávání a vracení zboží

  • Jak mohu zadat objednávku?
  • Nejjednodušší způsob zadání objednávky a realizace úhrady je prostřednictvím internetu a našeho e-shopu. Můžete však také kontaktovat naše obchodní oddělení a zadat objednávku telefonicky.
  • Jak vím, že obálka má správnou velikost pro moje pohlednice?
  • Ve všeobecnosti by měla být obálka o 10 mm větší než to, co do ní vkládáte. Nabízíme vzorky našich produktů, pokud byste chtěli zkontrolovat velikost nebo barvu ještě předtím, než zadáte objednávku.
  • Můžete mi poradit při výběru správné obálky?
  • Máte-li nějaké otázky nebo dáváte přednost zadání objednávky přes telefon, zavolejte nám na +420 910 902505 a my vám velmi rádi pomůžeme. Telefonicky nás zastihnete v době od 8:30 – 17:30 od pondělí do pátku.
  • Existuje nějaké minimální objednávané množství?
  • Můžete si objednat jen jednu položku nebo tolik, kolik chcete! Čím víc koupíte, tím větší bude vaše sleva.
  • Mohu dostat slevu, když si objednám větší množství?
  • Standardní slevy jsou od 10 % do 60 % a platí při objednávce nad 50 kusů z jednoho konkrétního produktu. Další slevy a akce jsou průběžně k dispozici online
  • Co když chci vrátit zakoupené zboží?
  • TZboží můžete vrátit z jakéhokoliv důvodu do 14 dní od jeho přijetí a my vám peníze vrátíme, pokud zboží není potištěno, poškozeno nebo použito.
  • Jaké přesné jsou informace o stavu zásob na vaší webové stránce?
  • Snažíme se zabezpečit, aby webová stránka uváděla stavy zásob, které máme v našem skladu, ale některé produkty se prodávají velmi rychle a z tohoto důvodu negarantujeme dostupnost po zadání objednávky. V každém případě se snažíme, abychom vaši objednávku vyřídili, a když to náhodou není možné, informujeme vás hned, jak je to možné.
    Abyste se vyhnuli zklamání, můžete nás kontaktovat na +420 910 902505 a prověřit dostupnost, případně si rezervovat zásoby, máte-li zájem o velké množství.